Allgemeine Geschäftsbedingungen
Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
1. Lieferbedingungen
Unsere Versandkostenpauschale beträgt standardmässig nur CHF 7.50 - ganz egal wie gross und schwer Ihr Paket ist. Davon abweichende anteilige Porto-, Verpackungs- und Versicherungskosten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angeboten. Die Produkte werden, soweit an Lager, sofort geliefert. Andernfalls wird der der Kunde via E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich. Die Angabe der Lieferfristen und Liefertermine durch spielzone stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Belieferung von spielzone durch Hersteller und Zulieferanten.
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden.
Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.
2. Produkteangebot und Vertragsabschluss
Die Angebote von spielzone sind freibleibend und unverbindlich. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
spielzone nimmt den Auftrag an , indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert oder eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.
3. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Internet-Shop angebotenen Produkte beträgt die Garantie 1 Jahr ab Kaufdatum. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Da spielzone für Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der Produkte-Hersteller direkt verwiesen werden. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet spielzone nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist direkt durch spielzone ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich spielzone das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen.
4. Rückgaberecht/Vertragsrücktritt
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen den Vertragsabschluss zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Eine allfällige Instandsetzung wird durch spielzone dem Kunden in Rechnung gestellt.
Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Haben Sie die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben oder zurückerstattet.
5. Gerichtsstand
Die mit spielzone abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von spielzone (6252 Dagmersellen).
6. Datenschutz
spielzone versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
7. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop von spielzone spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behällt sich spielzone jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Dagmersellen, 15.07.2009
